京东解读消费大数据 西安已成大西北电商中心

时间:2018-12-07 09:43:42  来源:西部网  

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京东解读消费大数据 西安已成大西北电商中心

12月6日,由北京城事传媒研究院、华商网主办的“数·造未来”2018城市新动能大数据峰会在西安召开……


西部网讯 12月6日,由北京城事传媒研究院、华商网主办的“数·造未来”2018城市新动能大数据峰会在西安召开。京东大数据研究院首席数据官刘晖应邀参会,并做了《消费大数据:城市生活与未来》主题发言。

电商十年 35岁以下消费者对市场影响力逐渐显现

“电商大数据意味着对城市消费的洞察,进而推动城市的发展。” 刘晖表示,电商大数据揭示了一座城市的消费能力和消费趋势,通过电商大数据可以洞察一座城市的消费特点,进而发掘城市的发展动能。

从电商区域消费趋势与排名可以看出,各省电商消费总额排行前十名对应的地区与人口数量前十基本吻合。而消费总金额排名前一百的城市主要集中在东部省份,这些省份普遍经济水平高,人口众多,综合实力强。其中广东省就独占前百名城市中的17席,陕西省有西安市和咸阳市上榜。“通过对消费频次和消费金额的统计,陕西处于消费潜力区,这一区域也是中国整个消费生长非常蓬勃的蓝海,是未来成长的一个新兴地区。”刘晖说。

而从电商发展的十年看,消费人群在也发生着变化。2008年双11五、六线城市的消费人群占比仅为7.57%,2018年这一数字上升至25%;在2008年时,36-45岁的消费者占比53.7%,是绝对主力,10年后的消费主力人群则是26岁-35岁,占比42.88%,而16岁至25岁这样90后、00后的消费者也占到了23.39%。35岁以下消费者对消费市场的影响力逐渐显现,这些互联网的“数字原住民”在关注商品质量的同时也注重自身个性的表达,推动着城市消费的升级。

电商十年 消费结构从刚需到升级

“另外一个比较有意思的特性是,电商十年的数据显示,一线城市会把越来越多的钱花在非刚需或者享受、升级类的产品上。而中西部地区发展的速度也非常高,从一线到六线城市,中国的整个消费从满足生活的刚需走向升级型、高质量增长的需求中。”刘晖以西安为例提到,在2008年,双十一西安消费者订单量前三的品类分别为电脑办公、手机数码和家用电器,而2018年,前三类则变为食品酒类生鲜特产、家居家具家装厨具和服装。

这说明,越来越多的消费者把互联网电商当成一个一站式的平台,互联网电商从时髦的垂直品类的购买平台,变成了一站式满足购买生活必需品的平台。

而相比一线城市的快节奏生活,二线甚至三线城市的用户消费需求更加广泛。生活节奏慢一些的城市用户,有更多时间追求精神上的充实。这一点,从京东平台图书复购率最高的5个城市可以看出来,分别是成都、天津、西安、武汉和重庆。这说明西安是一个文化氛围很浓厚的城市。

从城市电商发展综合情况来看,西安的实力也不容小觑,京东大数据显示,电商“顺差”前十五城,西安抢滩上行三甲,排名仅次于北京、上海,位居第三,紧随其后的是深圳和沈阳。

“顺差可以看出一个城市究竟在电商平台以消费为主,还是从电商平台上提升自己的竞争能力为主。”刘晖解释,西安位列全国第三表示,陕西利用电商平台提升自己的经济发展方面非常出色,是非常活跃的顺差城市,由于陕西的生鲜产品上行非常突出,使得西安成为大西北地区非常典型的电商中心。

京东大数据 把你最喜欢的商品放在离你最近的地方

而一座城市的消费能力和消费趋势,进而又可以影响一座城市的物流基础设施、商业布局乃至人才规划。

比如,通过大数据可以了解城市,为小区勾勒画像。由房价、周边配备及邻居之间的互相影响等因素,生活在同一个社区里的居民会有很多共性。例如居民的购买力指数趋向一致、一些优质商品由于口口相传而大卖等。

描绘小区画像,既可以用来作为市场推广的参考数据,也可以为在电商平台上购买、浏览行为比较少的用户扩充标签,为搜索、推荐的个性化提供更多的可用数据。

在京东,这一画像就可应用到提高配送时效、节省配送成本上。通过提取小区人群的基本属性和购买属性,对其消费能力、商品偏好、品牌偏好、忠诚度、用户数量、活跃时段、促销敏感度、信用水平等数据进行发掘,可以预测该小区用户的复购商品和数量,提前铺货至小区附近的移动仓,从而提高配送的人效、时效、节省成本。

比如,京东的用户在新款苹果手机发布时,有一个极致的体验,就是从下单到收货最快3分57秒。这是如何做到的呢?刘晖表示,通用大数据为小区画像,可以判断一个小区究竟需要多少新款手机。在手机发布前一天,就把手机放在小区的配送站,用户下单后可以立即拿到手机。这个例子说明了,你越了解城市,就可以越好的给用户提供服务。

不久前,京东上线赋能零售店运营的全链路数据平台“祖冲之”平台更是如此,这一平台可以从门店动态、营销、选品、选址和舆情等多个角度,借助数据可视化分析、用户行为的深度解读、线下营销效果评估、门店运营监测等对零售店进行赋能,快速驱动线下零售发展,通过创新科技、大数据等为传统线下门店进行数字化升级。同时,通过对用户进行精准的分析并匹配目标消费者的消费场景,精准挑选店内需要陈列商品。为消费者带来更为贴心、便捷的购物体验。

举例来说,马上要在西安开业的京东7fresh生鲜超市在规划时,究竟开在全国的哪些城市?开在这个城市的哪个区?这个店里面放更多的海鲜还是蔬菜,都会通过京东的大数据,更好的去服务一个城市的消费习惯,也会让线下实体经营的合作伙伴可以更精准的运营。

演讲的最后,刘晖提到,京东还有智能城市研究院等部门,在未来,京东大数据会扮演越来越重要的角色,希望帮助更多的城市走向更美好的生活。

 

 

 

编辑: 实习生 王悦琳


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